Wie die Hatz Services in der Praxis funktionieren und nahtlos ineinandergreifen, demonstrieren wir auf der bauma in unserer Tipps’n’Tricks Live Area: täglich um 11, 13 und 15 Uhr an unserem Stand 449 in Halle A4.
Unsere Service-Dienstleistungen rund um unsere Motoren erweitern wir zur Bauma umfassend. Maschinenbetreiber profitieren von zielgerichteter und komfortabler Wartung. Im Zentrum steht das Hatz Digital Service Portal (DSP).
Wie die Hatz Services in der Praxis funktionieren und nahtlos ineinandergreifen, demonstrieren wir auf der bauma in unserer Tipps’n’Tricks Live Area: täglich um 11, 13 und 15 Uhr an unserem Stand 449 in Halle A4.
Im DSP stehen Maschinenbetreiber, Service Partnern und sonstigen Werkstätten Schlüsselinformation zum Status des Service und zum Zustand des Motors zur Verfügung. Hatz digitalisiert mit dem DSP die Wartung und Instandhaltungsdienstleistungen seiner Kompakt-Motoren.
Im DSP bündelt Hatz alles, was zur Wartung wissenswert ist. Von besonderen Aspekten der Wartung bestimmter Maschinentypen über Wartungsintervalle und optimale Wartungszeitpunkte bis zur Bereitstellung von Informationen zum Original-Wartungsteil-Bezug: Im DSP laufen diese servicerelevanten Informationen zusammen. Zudem sind unter anderem auch die Diagnose Software HDS² und die Hatz Academy in das DSP integriert. Mit den digitalen Wartungs-Services lassen sich Hatz-Motoren noch bedarfsgerechter und passgenauer instandhalten und pflegen.
Die Hatz Diagnose Software HDS² erleichtert den Prozess der Motordiagnose für Service-Dienstleister. Das Dongle-Software-Paket ist ein echtes Plug&Play-System: einfach anstecken und schon stehen die relevanten Informationen zur Verfügung. Funktionsanalysen, Fehlerspeicherauslesen, Live-Daten-Analyse des Motors und vieles mehr sind sofort einsehbar. Das macht die Wartung effizienter, spart Zeit und Geld.
In der Hatz Academy finden Nutzer Einbau- und Wartungsanleitungen zu den verschiedenen Hatz-Motoren, entweder als Textdokument mit Illustrationen oder als Video-Tutorial. Geschulte Hatz-Wartungsprofis geben auf diese Weise verständlich ihr Wissen weiter, fehlerhafte Wartungsprozesse werden vermieden.
Ab der Bauma bietet Hatz eine Gewährleistungsverlängerung für seine Motoren an. Interessierte Kunden können die Zeitspanne auf bis zu 5 Jahre verlängern. Mehr Informationen zur Inanspruchnahme der Verlängerung stehen ab Beginn der Messe zur Verfügung.
Hatz bietet mit EasyClean eine wirtschaftliche und komfortable Alternative zum Neukauf eines Dieselpartikelfilters (DPF) im Wartungs- oder Austauschfall. Auf Wunsch erfolgt die DPF-Reinigung besonders schnell oder besonders wirtschaftlich. Somit stehen Maschinen weniger still und die Ressourcen des Maschinenbetreibers werden geschont.
